28 décembre 2008
Bonnes fêtes à tous !
Commencée en juin 2008, l'aventure du blog PLUME Interactive aura été, cette année, riche en échanges, en rencontres bloguesques, téléphoniques et réelles. A ce jour, vous êtes près de 11500 à avoir visité les pages vertes et blanches de PLUME et j'espère continuer à lire régulièrement vos commentaires.
Spécial merci à Eric Dupin et son interview sur Presse-citron qui a fait littéralement exploser le trafic de Plume-interactive en septembre. Après des pics de plus de 1200 pages vues sur plusieurs jours, le blog est passé de 10 visiteurs par jour en moyenne à 110. Et depuis, l'audience augmente régulièrement.
Merci à tous pour votre accueil chaleureux, vos messages d'encouragements et vos commentaires enrichissants, drôles ou étonnés. Je vous souhaite de bonnes fêtes, de beaux moments passés en famille ou avec vos amis.
Et pour l'année 2009, bon surf, hautes vagues et belles aventures :-)
18 décembre 2008
Vos articles préférés sur PLUME Interactive en 2008
L'année 2008 s'achève dans deux semaines ! Quels ont été vos coups de coeur sur le blog PLUME Interactive cette année ? Voici le classement de vos sept articles préférés avec largement en tête, les 5 conseils rédaction e-commerce.
1- Vendre en ligne : 5 conseils rédaction e-commerce
Sur un site d’e-commerce, les mots remplacent les têtes de gondole, la musique, le sourire du vendeur et les cabines d’essayage. Dans le monde virtuel, l’acheteur dépend entièrement des images et des textes pour se faire une idée d’un produit. Comment écrire pour bien vendre sur Internet ?
2- Elle te plaît ma stratégie de contenu ?
Depuis quelques années, les entreprises comme Danone ou encore Leroy Merlin se lancent dans la "stratégie de contenu". Mais qu'est-ce que cela signifie au juste ?
3- L'interview d'Olivier Andrieu :
"80% du trafic moteurs vient de requêtes issues du contenu éditorial des pages."
L'auteur de la bible "Réussir son référencement web" parle de l'étroite relation entre optimisation du contenu éditorial et travail de référencement.
4- 8 conseils rédaction pour le référencement
Pour ceux qui n'auraient pas eu le temps de lire la bible "Réussir son référencement web", voici 8 conseils aux rédacteurs web adaptés au référencement, extraits de cet ouvrage.
5- L'étude Eyetrack : point clés
Sur Internet, les gens ne lisent pas comme sur le papier. Pour vous adapter aux habitudes de lecture online, je vous conseille les études Eyetrack et surtout Eyetrack07 qui compare lecture en ligne/papier. Pour les plus pressés, voici un résumé de ce qu'il faut savoir sur la lecture en ligne.
6-Ecrivez du texte web facile à lire
Ecrire pour être lu sur Internet, faire simple, oui, mais qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Démonstration avec la réécriture de 2 fiches produit, extraites des sites Vertbaudet et La Redoute.
7-Choucroute & technologie
L'importance de la subjectivité humaine dans le management du contenu éditorial web m'apparut clairement lors d'une expérience culinaire étonnante.
15 décembre 2008
Outils de gestion de contenu, lequel choisir ?
Jean-Marc Hardy parlait récemment sur ce blog du choix de l'outil de publication et déplorait l'utilisation d'usines à gaz, là où des solutions plus légères auraient largement convenu. De fait, il existe aujourd'hui de nombreux CMS open source, gratuits et simples à installer.
A tous les responsables éditoriaux qui hésitent entre Joomla, Drupal, Zope ou bien frémissent aux mots Java et Python (et quelque part, on les comprend avec des noms pareils :-), je recommande la lecture de ces deux livres blancs écrits en langage relativement civilisé et édité par la société Smile : 200 questions pour choisir un CMS et Gestion de contenus, les solutions open source.
Voici un extrait du deuxième :
Un analyste du Gartner Group relevait qu'en matière de gestion de contenu, "aujourd'hui les gens ne voient pas l'intérêt de payer les prix élevés des produits commerciaux les plus importants, et sont à la recherche d'alternatives de plus faible coût."
Mais, comme le souligne l'analyste John McGrath : "Les avantages des solutions open source ne se limitent pas aux économies. La gestion de contenu, par sa nature même, requiert une part importante d'adaptations spécifiques et en ayant accès au code source, les développeurs peuvent réaliser des fonctions nouvelles telles que définir un nouveau type de contenu, directement dans le code, une chose qui n'est pas possible avec des outils propriétaires."
Lors de la conception d'un site Internet, le responsable technique doit comprendre les besoins concrets de l'équipe de rédaction afin de les traduire en langage technique. Mais le responsable éditorial doit, lui aussi, comprendre les impératifs techniques sur lequel son site Internet est construit afin de pouvoir choisir la stratégie la mieux adaptée à ses besoins. Ces petits livres oeuvrent pour le rapprochement :-)
A lire aussi
Jean-Marc Hardy : « les équipes restent encore mal outillées pour gérer leur contenu »
10 décembre 2008
10 lois pour un blog d'enfer
Comment être sûr de créer un contenu intéressant et créer le buzz autour de votre blog ? Je ne résiste pas au plaisir de vous faire partager ces réflexions hautement philosophiques... surtout la dernière slide ;-)
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08 décembre 2008
Ecriture scan, mode d'emploi
Les internautes scannent les sites à la recherche de L'information qui les intéresse pour résoudre LEUR problème à un instant T. Il faut donc adapter l'écrit web à ces besoins. Oui mais écrire en mode scan, comment ça se passe concrètement ?
Au risque de me répéter, voici donc les 6 principales règles d'écriture à suivre pour concevoir un contenu web adapté à la lecture en mode scan.
1- Respecter la règle de la pyramide inversée
> Au niveau du site : allez du générique vers le détaillé, les informations les plus importantes sur la page d'accueil, puis développez au fur et à mesure que vous descendez vers des pages moins générales. N'oubliez pas que chaque page doit se concevoir comme un tout, car accessible depuis n'importe quel moteur de recherche.
> Au niveau de la page : commencez par écrire la page puis résumez le contenu de la page. Placez ce résumé en haut du contenu visible en ayant pris soin d'y intégrer les mots clés qui vont bien.
2- Ecrire des titres qui ont du sens
Amuser, capter l'attention de l'internaute tout en exprimant une idée, la rédaction des titres est un véritable art que maîtrisent particulièrement bien les secrétaires de rédaction de la presse traditionnelle. Sur Internet, il faut se concentrer sur le sens, car la lecture n'est pas linéaire et le titre doit se comprendre même sorti de son contexte textuel.
3- Ecrire une idée par paragraphe
Pas la peine de partir dans toutes les directions, concevez chaque paragraphe sur le mode : un titre, un développement.
4- Faire des listes à puces
Sur ce point, voir l'article "Ecrivez du texte facile à lire" pour un exemple de réécriture de fiches produit avec utilisation de puces.
5- Réduire votre texte de moitié par rapport à un texte papier
L'espace vaut de l'or sur Internet, il met en valeur le texte. Trop de texte repousse l'internaute qui se sent découragé d'avance et n'a pas envie de rentrer dans la page. Attention, ce n'est pas parce que le contenu de longue traîne rapporte 80% de trafic moteurs qu'il faut bourrer les pages de texte inutile pour l'internaute. Il ne faut pas oublier les bases de l'ergonomie. L'idéal est d'arriver à un compromis satisfaisant.
6- Faire des liens
Trop souvent négligés dans les textes web car c'est du travail d'édition en plus, les liens sont pourtant à la base du web, n'oubliez pas de connecter vos textes les uns aux autres, de renvoyer le lecteur vers des contenus intéressants à l'extérieur de votre site. Le champion des liens dans le texte, c'est bien entendu l'encyclopédie communautaire wikipédia avec le succès que l'on sait !
N'ayez pas peur que votre internaute "sorte". Le lecteur web ne peut pas être emprisonné, il entre, il sort de votre site comme un courant d'air dans un moulin et c'est bien comme cela. Plus vous le renverrez vers des contenus intéressants, pertinents, plus il reviendra vers votre site car il le considèrera comme une référence. Pensez votre site comme un bon indicateur. On revient toujours vers celui qui vous a donné une bonne information.
A lire aussi
Optimiser son contenu web : les conseils de Google
L'étude Eyetrack07 : points clés
Jean-François Marti : "un contenu en mode scan"
L'écrit web, courant d'air sémantique
04 décembre 2008
Jean-Marc Hardy : « Prenez un professionnel de l’éditorial pour gérer votre contenu !»
Quels conseils donneriez-vous aux responsables de sites Internet concernant la gestion de leur contenu ? Réponse de Jean-Marc Hardy, consultant web pour les sites du Parlement Européen et de l'Unesco.
1- Mon premier conseil s’adresserait aux dirigeants : prenez un professionnel de l’éditorial pour gérer votre contenu ! Souvent les sites sont administrés par des webmasters techniques qui coordonnent différents aspects. Désigner un responsable avec un profil éditorial pour s’occuper du contenu du site, c’est un énorme point positif.
2- Cette personne doit posséder une culture mixte. Elle doit être à la fois un bon journaliste et connaître les spécificités du média Internet. Prendre un excellent journaliste ne garantit pas le succès d’un site. Parfois le résultat sera très mauvais. Sur Internet, il ne suffit pas de bien écrire, il faut également prendre en compte le format, l’architecture de l’information.
Prendre un webmaster trop technique ne suffit pas non plus, car il ne sera pas sensible aux problématiques de qualité du contenu éditorial. Il faut choisir un bon polyvalent, une personne sensible aux différents aspects.
Lire aussi, toutes les interviews de Jean-Marc Hardy
« Les équipes restent encore mal outillées pour gérer leur contenu »
« Il faut amener la culture de la sélectivité éditoriale »
« La mesure du trafic n’est pas encore développée au niveau de l’éditorial »
« Derrière ergonomie éditoriale, il y a expérience utilisateur »
01 décembre 2008
Optimisez le contenu d'une fiche produit
Ecrire pour être lu sur Internet, faire simple, oui, mais qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Démonstration avec la réécriture de 2 fiches produit, extraites des sites Vertbaudet et La Redoute.
Devant la masse de commentaires (2) suscités par mon dernier post sur les billets sponsorisés, je lâche le passionnant sujet des blogs et me reconcentre sur le non moins passionnant sujet de l'optimisation du contenu éditorial web.
Dans ses dernières recommandations référencement pour optimiser le texte visible, l'équipe de Google avait conseillé d'écrire du texte facile à lire.
Ecrire du texte facile à lire : comment s'y prendre concrètement ?
Rappelons-nous Jakob Nielsen et ses 3 règles simples pour un contenu en or.
1- Ecrivez concis, réduisez le volume de texte.
2- Utilisez une mise en forme "scannable" : présentez les informations en mettant des puces et des numéros pour les énumérations par exemple, ajoutez des titres en gras.
3- Employez un vocabulaire simple et concret : des mots plutôt neutres et précis. Evitez le discours commercial, les tournures ampoulées.
Texte d'une fiche produit Vertbaudet :
Chevet enfant réalisé en pin massif et proposé en 2 versions : finition ciré miel ou finition laquée NC blanc ou taupe. Haut. 49 x larg. 40 x prof. 40 cm. A monter soi-même. Notice jointe. L'utilisation de certains produits de finition peut entraîner une légère odeur au déballage : n'hésitez pas à aérer la pièce si besoin.
>> Proposition de réécriture pour améliorer la lecture en ligne :
Table de chevet chambre enfant en pin massif
- Hauteur 49 cm, largeur 40 cm, profondeur 40 cm
- Table de chevet à monter soi-même
- Finition au choix : bois naturel ciré miel ou peinture laquée (couleurs disponibles blanc ou taupe)
Titre en gras pour le référencement - mots clés indiqués en rose. Les informations concernant l'odeur au déballage ne sont pas essentielles pour l'acte d'achat.
Texte d'une fiche produit La Redoute :
Une coupe et des détails actuels pour ce manteau idéal pour réchauffer un costume mais aussi parfait sur un jean.
Très beau tissu à effet de diagonales 40 % laine, 30 % polyester, 30 % acrylique. Fermé par boutons. Col tailleur avec sous col en velours et patte de serrage avec boucle. Pattes boutonnées amovibles et empiècement épaules. 4 poches devant dont 2 verticales boutonnées et 2 à rabat. 3 poches intérieures. Revers des poches et bas des manches en velours. Pattes amovibles boutonnées aux poignets. Empiècement ceinture dos et fente dos. Doublé polyester contrastant. Long. 100 cm.
>> Proposition de réécriture pour améliorer la lecture en ligne :
Manteau col tailleur laine et velours :
- Tissu à effet de diagonale
- 40% laine, 30% polyester, 30% acrylique
- Sous col en velours et patte de serrage avec boucle
- Manteau doublé polyester
- Longueur 100 cm
- 3 poches intérieures
Plus de détails
Titre en gras pour le référencement - mots clés indiqués en rose. Les informations choisies sont celles qui me paraissaient les plus essentielles pour l'acte d'achat. Mais je ne suis pas un homme ! Pour faire plus précis, il faudrait savoir de source sûre quelles informations recherchent en priorité les hommes lorsqu'ils achètent un manteau sur Internet.
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