Plume Interactive : écriture web et ergonomie éditoriale par Eve Demange

Ecriture web, ergonomie éditoriale, optimisation de contenu éditorial web, rédaction référencement, management de projet éditorial Internet

04 septembre 2009

Le traitement éditorial de la page d'accueil

Vitrine de l'entreprise, carrefour de l'information, la page d'accueil web est la page de tous les scans. Sa conception représente souvent un exercice délicat et monopolise toutes les compétences web. Alors, comment optimiser l'ergonomie éditoriale sur sa page d'accueil Internet ? Le règne des moteurs de recherche et la montée en flèche des flux RSS ont certes diminué la toute-puissance de la page d'accueil. Muriel Vandermeulen a d'ailleurs écrit un article très intéressant sur ce sujet l'année dernière Le grand déclin de la home... [Lire la suite]

26 août 2009

Newsletter : où cliquent les internautes ?

Quelles informations intéressent les internautes sur une newsletter e-commerce ? Quels sont les titres les plus efficaces ? L'agence de conseil Internet Altics a publié récemment une étude très intéressante sur le sujet : "Boostez votre chiffre d'affaires grâce à des newsletters e-commerce performantes."50 utilisateurs ont testé 20 newsletters e-commerce pendant 45 minutes. Les données ont été recueillies via 4 méthodes : questionnaire, notation, interview et eyetracking.Sur une newsletter e-commerce, les internautes... [Lire la suite]
Posté par evedemange à 16:11 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : , , , ,
05 mai 2009

Textes web efficaces vs blabla

Votre contenu éditorial web est-il réellement efficace ou seulement "joli"? S'il est joli plutôt que bâclé, c'est déjà un bon point pour votre image. Mais cela ne suffit pas, loin de là. Petit florilège de textes web élégants mais inutiles, inspiré par ce post drôle et tellement vrai de Gerry McGovern : Traditional writing skills don't work on web. Page d'accueil de Google analytics - extrait en français : Davantage de fonctionnalités (lesquelles ?) pour les entreprises (pas de lien)Avec Google Analytics, les... [Lire la suite]
27 mars 2009

Benjamin Servet : "La plupart des internautes sera mieux informée par des articles courts"

Quel format recherchent les lecteurs sur un site web d'information : article court, dossier de fond ? Réponse avec Benjamin Servet, directeur du département UX design, expérience utilisateur, chez Nealite, agence spécialisée en ergonomie. Quel niveau d’information recherchent les internautes ? Les études qui ont été faites par Jakob Nielsen, ainsi que les conclusions de nos propres tests utilisateurs (NDLR : réalisés par l’agence Nealite), montrent que la plupart des internautes sera mieux informée par des articles courts. Ils... [Lire la suite]
Posté par evedemange à 09:59 - - Commentaires [7] - Permalien [#]
Tags : , , ,
08 décembre 2008

Ecriture scan, mode d'emploi

Les internautes scannent les sites à la recherche de L'information qui les intéresse pour résoudre LEUR problème à un instant T. Il faut donc adapter l'écrit web à ces besoins. Oui mais écrire en mode scan, comment ça se passe concrètement ? Au risque de me répéter, voici donc les 6 principales règles d'écriture à suivre pour concevoir un contenu web adapté à la lecture en mode scan. 1- Respecter la règle de la pyramide inversée    > Au niveau du site : allez du générique vers le détaillé, les informations les plus... [Lire la suite]
Posté par evedemange à 12:41 - - Commentaires [1] - Permalien [#]
Tags : , , ,
17 octobre 2008

Connaissez-vous le paradoxe Harry Potter ?

Derrière chaque scanneur fou se cache un dévoreur de texte web. Comment expliquer ce paradoxe ? A la question "Les internautes sont-ils sensibles à un contenu éditorial de qualité ?", Jean-François Marti de l'agence d'ergonomie Nealite répondait récemment ceci : "Sur Internet, les gens ne lisent pas, sauf pour l’actualité chaude. Ils vont chercher des articles. Ils scannent le contenu des sites. En général, ils lisent 5-6 lignes pas plus car l’écran fait mal aux yeux. (...) Du coup, si un contenu est mal rédigé ou mal mis en forme... [Lire la suite]

14 octobre 2008

L'étude Eyetrack07 : points clés

Sur Internet, les gens ne lisent pas comme sur le papier. Pour vous adapter aux habitudes de lecture online, je vous conseille les études Eyetrack et surtout Eyetrack07 qui compare lecture en ligne/papier. Le mieux c'est de l'acheter mais pour les plus pressés, voici un résumé de ce qu'il faut savoir. L'étude EyeTrack III menée en 2003 avait révélé trois points importants: - Contrairement à l'édition papier, les internautes entrent dans une page via le texte et non les photos. - Les lecteurs en ligne sont impatients. - Les... [Lire la suite]
Posté par evedemange à 15:11 - Commentaires [5] - Permalien [#]
Tags : , , , , ,
09 septembre 2008

Trois règles simples pour un contenu en or

En 1997, Jakob Nielsen faisait déjà le constat que les internautes ne lisent pas les textes sur un site mais scannent l'information à la recherche de ce qui les intéresse. Il avait alors mesuré l'impact d'une bonne rédaction web sur l'utilisabilité du site. Les résultats, étonnants, montrent une amélioration de la lecture de 124% en combinant 3 règles ! Les voici, pour rappel : 1- Ecrivez concis, réduisez le volume de texte. 2- Utilisez une mise en forme "scannable" : présentez les informations en mettant des puces... [Lire la suite]
Posté par evedemange à 16:09 - - Commentaires [5] - Permalien [#]
Tags : , , ,
29 juillet 2008

Bonjour, qu'est-ce qui vous ferait plaisir ?

Le travail du rédacteur web consiste avant tout à penser comme ses lecteurs, se mettre à la portée de ses lecteurs, proposer l'information qui fait plaisir à ses lecteurs. L'infinie interactivité d'Internet conduit à de nouveaux modes de lecture, plus segmentés et surtout personnalisés. Les internautes ne se déplacent plus d'un mot à l'autre selon une logique linéaire mais selon leur intérêt du moment, selon leur besoin. Concevoir un texte adapté au web suppose avant tout de pouvoir se mettre à la place des lecteurs et deviner... [Lire la suite]
Posté par evedemange à 22:58 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : , , , , ,
10 juillet 2008

Jean-François Marti : "un contenu adapté au scan"

Interview avec le directeur de l'agence Nealite, experte en ergonomie.  Sa plus géniale spécialité ? Le test utilisateur. Il permet de valider les parcours utilisateurs et d’identifier les points bloquants pour la navigation. Un mauvais terme employé peut-il gêner la navigation web ?Oui. Ce qui fait le succès d’un site, c’est que les gens n’abandonnent pas à la première visite. Cela implique plusieurs éléments : 1-    Est-ce que les internautes comprennent le contenu du site ?2-    Est-ce que ce... [Lire la suite]