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Plume Interactive : écriture web et ergonomie éditoriale par Eve Demange
12 mars 2012

Ecrire pour l'Internet mobile : élaguer, élaguer, élaguer !

Avez-vous déjà désinstallé une application mobile parce qu'elle était difficile à utiliser ? Moi aussi. L'agence d'ergonomie digitale Miratech consacre sa dernière newsletter aux règles d'ergonomie pour les tablettes et les smartphones : "Comment faire une appli ou un site mobile qui marche ?". Après avoir réalisé plus de 400 tests utilisateurs, voici leurs premières conclusions :

"Pour faire une appli ou un site mobile qui marche, suivez deux règles basiques : 

■ Règle n°1 : soignez l'intuitivité

■ Règle n°2 : les règles du web s'appliquent encore (presque) toutes au mobile

Si vous introduisez une nouvelle ergonomie ou de nouveaux services, pensez surtout à vos utilisateurs. Recueillez leur opinion et observez leur comportement. "

Côté éditorial, il s'agit d'être encore plus exigeant que pour un site Internet classique : faire ressortir l'essentiel de l'information en premier. Car plus que jamais sur une tablette ou un smartphone, l'espace disponible pour l'info est précieux. Il ne s'agit pas d'envahir votre utilisateur avec des mots inutiles mais bien d'élaguer votre texte pour ne garder que l'essentiel.

L'interface d'un smartphone, comme celle d'une tablette, est constituée principalement de mots. Au final, une application qui fonctionne donne à voir les bonnes informations au bon moment. N'hésitez pas à faire appel à un professionnel de la rédaction web pour vous aider à choisir et à rédiger ces textes. Car rien n'est pire qu'une mauvaise application mal pensée.

Bonne semaine à tous :-)

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