29 septembre 2010
Pourquoi publiez-vous ces tonnes d'articles ?
A quoi/à qui sert ce fatras de mots qui colonise l'espace de nos sites web ? Ne sommes-nous pas comme ces grands-mères qui servaient trois entrées, trois plats principaux et deux desserts par peur de manquer ?
"Vous voulez améliorer la qualité de votre contenu ?", demande Kristina Halvorson dans son livre Content Strategy for the web. Conseil n°1 : "do less, not more" : "Faites moins et non plus". Triez, jetez, jetez surtout. Publiez moins, mais mieux. Analysez pour savoir ce qui intéresse réellement vos internautes. Etudiez quels contenus s'avèrent réellement stratégiques pour le succès de votre site.
Elle ajoute : "Votre contenu web est inutile, à moins qu'il ne serve à :
> supporter un objectif clé pour votre business
> aider un utilisateur à accomplir une tâche"
Je vous laisse digérer ces conseils avisés. Peser le pour et le contre, entre référencement naturel, qualité du contenu, longue traîne et efficacité.
Qu'en pensez-vous ?
Et sinon
Velouté de panais
27 septembre 2010
Réunion "Content Strategy" à Paris
La première réunion du groupe Meet-up sur le thème "stratégie de contenu" a eu lieu lundi 27 septembre 2010 à Paris. Destry Wion, l'un des organisateurs du Content Strategy Forum 2010 à Paris était présent.
Si vous n'avez pas pu y assister, vous pourrez suivre les prochains rendez-vous sur Meet-up. L'initiative, lancée par Lise Bissonnette Janody devrait permettre à toutes les personnes intéressées par la stratégie de contenu web d'échanger sur le sujet.
Si vous avez participé à l'évènement, n'hésitez pas à venir en témoigner sur ce blog. A suivre, donc.
Lisez aussi
Le compte rendu du fameux Content Strategy Forum en avril à Paris par Stacey King Gordon
L'article fondateur de Kristina Halvorson, "The discipline of content strategy" sur A list Apart
21 septembre 2010
Texte, messages et vidéo
Gmail lance la boîte de réception prioritaire. Pour expliquer le concept, Google a conçu une petite vidéo concise et ludique. Regardez comment images naïves et textes simplissimes se complètent merveilleusement pour illustrer ce nouveau service.
Ou comment une petite vidéo web vaut mieux qu'un long discours :
Côté référencement, la vidéo ressort moins bien que les blogs (et les textes, donc) qui parlent de son lancement. Mais globalement, grâce à ce relais webmédiatique et les commentaires sur la vidéo, l'info passe bien.
D'ailleurs, je serais curieuse de savoir ce que pensent les référenceurs de l'aspect purement SEO de cette vidéo ?
20 septembre 2010
La maison ne "pond" pas de textes SEO !
"Pouvez-vous me pondre 35 000 mots optimisés sur les mots-clés qui nous intéressent ?
— Non désolée, la maison ne fait pas dans la ponte de textes SEO."
Ici, nous ne faisons pas dans la production industrielle de mots-clés optimisés. Nous élevons les mots avec amour pour des internautes exigeants, soucieux de qualité et de santé intellectuelle. Nous écrivons des textes pour des vraies gens avec des vrais cerveaux. Nous vérifions nos sources. Nous soignons les intitulés pour orienter correctement les personnes, leur faciliter la vie ou les faire rire. Nous délivrons des informations utiles pour le quotidien. Nous sélectionnons les réactions les plus intéressantes ou les plus originales. Nous trions la matière de la communication humaine pour offrir du sens, là au milieu du brouhaha (ou du vide, c'est selon).
C'est vrai, l'optimisation des textes, c'est important aussi. Cela permet d'obtenir rapidement les informations, de rendre visible ce qui resterait caché au fond des tiroirs du web. Et rédaction web et référencement ne sont pas opposés, bien au contraire. Mais ils servent des objectifs distincts :
- la rédaction vise l'information de l'internaute,
- le référencement vise les premières pages dans les résultats des moteurs d'un robot (pour satisfaire les internautes en théorie, mais surtout les objectifs business du site Internet).
Pour ma part, j'ai rencontré des référenceurs très soucieux de la qualité de l'offre, du produit et du contenu web. Et d'autres, à l'extrême, qui pensaient que les internautes "ne lisent pas les textes sur Internet". Donc ils publiaient des textes inutiles, médiocres, truffés de fautes et pas chers. Les deux peuvent obtenir de bonnes places sur les moteurs de recherche. Mais je pense qu'un contenu éditorial de qualité fidélise les internautes sur le long terme. Il construit un cercle vertueux de liens de confiance qui perdurera bien mieux.
Comprenez-moi bien : tous les textes écrits pour Internet doivent viser la qualité pour les internautes ET chercher la visibilité sur les moteurs. Tous les rédacteurs et les journalistes qui écrivent pour Internet devront, à terme, maîtriser les bases du référencement pour être capables d'écrire des textes optimisés. Mais les rédacteurs et les journalistes web, eux qui s'intéressent au coeur de la matière d'un site, doivent se battre pour ne pas "pondre du texte SEO". Leur mission n°1 à eux, c'est offrir d'abord et avant tout la qualité de l'information aux internautes.
A lire
Je vous invite à suivre les conversations du groupe Rédaction web sur LinkedIn créé par Isabelle Canivet, et en particulier l'instructive (et longue) discussion sur la rémunération des rédacteurs web qui a inspiré ce billet.
16 septembre 2010
Racontez des histoires, vos internautes aiment ça.
"Customers are looking for meaning. By telling a story, great content conveys meaning" écrit la spécialiste du contenu, Joyce Hostyn, dans son billet "10 reasons content strategy is essential when designing a holistic customer experience". Ce qui signifie : "les clients recherchent du sens. En racontant une histoire, un bon contenu véhicule du sens".
Et c'est un fait, sur un site Internet, comme dans la vraie vie, un texte fort raconte une histoire. Les journalistes l'ont bien compris. Ils donnent volontiers la forme d'un récit à leurs articles d'information. Les publicitaires, eux, rivalisent d'imagination pour trouver l'histoire qui parlera le mieux aux clients d'une marque. Ainsi Comptoir des cotonniers a construit son discours autour de l'histoire "mère & fille", Chanel filme une histoire d'amour dans un train pour vendre son parfum N°5 et Petit bateau permet à ses fans de se raconter sur une vidéo en récupérant leurs statuts facebook de l'année sur www.talkingshirt.fr.
Internet n'échappe pas à la règle. Sur un site, les internautes commencent par scanner les titres à la recherche d'une information utile. Mais une fois qu'ils ont trouvé l'information qu'ils cherchaient, ces mêmes scanneurs se révèlent d'assidus lecteurs. En 2007, les études du Poynter Institute montraient que les lecteurs lisaient en moyenne 77% d'un article choisi en ligne, contre 57% d'un texte choisi sur un quotidien en presse écrite. Les internautes aiment lire en ligne, surtout si l'histoire les passionne.
Avant d'écrire, demandez-vous toujours : quelle histoire allez-vous raconter à vos internautes ? Un bon contenu web, ce n'est pas uniquement un texte court, informatif, bourré de mots-clés stratégiques. C'est d'abord et avant tout une matière humaine, sensible, empathique, porteuse d'une histoire et d'un sens.
Et le métier de rédacteur web n'est pas, et ne sera jamais, une science exacte. Plutôt une sorte d'artisanat intellectuel. L'art de composer une bonne histoire donc, à partir d'une réalité virtuelle chaotique.
Et vous, comment définiriez-vous le métier de rédacteur ?
A lire
"10 reasons content strategy is essential when designing a holistic customer experience" de Joyce Hostyn
10 septembre 2010
Rentrée des masterclass chez Gerry McGovern !
On ne présente plus Gerry McGovern, LE spécialiste du contenu web, auteur de Killer web content, l'un des meilleurs livres sur l'éditorial en ligne de ces dernières années. Sa prochaine masterclass aura lieu à Londres le 29 septembre 2010. Vous y apprendrez notamment comment mieux manager votre contenu web.
Vous repartirez en prime avec le dernier livre du gourou signé : The Stranger's long neck ! En attendant, vous pouvez découvrir gratuitement le premier chapitre.
Bonne rentrée 2010 à tous !